Általános Szerződési Feltételek

Bevezetés

Jelen Általános Szerződési Feltételek a Work Mit Uns Kft. által a workmituns.ch weboldalon bemutatott, illetve azon keresztül megrendelhető vagy egyeztethető szolgáltatásokra vonatkoznak.

A Szolgáltató fő tevékenységei közé tartozik különösen az egyedi szoftverfejlesztés, weboldal- és webalkalmazás-fejlesztés, mobilalkalmazás-fejlesztés, SaaS rendszerek kialakítása, rendszerüzemeltetés, technikai support, tanácsadás, karbantartás és kapcsolódó digitális szolgáltatások nyújtása.

A workmituns.ch weboldal elsődlegesen bemutatkozó, kapcsolatfelvételi és ajánlatkérő felület. A konkrét fejlesztési vagy üzemeltetési szolgáltatások feltételeit minden esetben az adott ajánlat, megrendelés, szerződés vagy projektmegállapodás tartalmazza.

Szolgáltatói adatok

Hatály

1. Jelen ÁSZF hatálya kiterjed a workmituns.ch weboldal használatára, valamint a Szolgáltató által nyújtott fejlesztési, üzemeltetési, karbantartási, tanácsadási és support szolgáltatásokra.
2. Amennyiben a Felek külön írásbeli szerződést, ajánlatot vagy megrendelést kötnek, annak rendelkezései elsőbbséget élveznek jelen ÁSZF általános rendelkezéseivel szemben.
3. Jelen ÁSZF 2026. május 8. napjától hatályos és visszavonásig hatályban marad.

Szolgáltatások köre

A Szolgáltató különösen az alábbi szolgáltatásokat nyújthatja:

• egyedi weboldalak, webáruházak és webalkalmazások tervezése és fejlesztése,
• mobilalkalmazások fejlesztése iOS és Android platformra,
• SaaS rendszerek, admin felületek és vállalatirányítási modulok fejlesztése,
• backend és API fejlesztés, adatbázis-tervezés, rendszerintegráció,
• meglévő rendszerek karbantartása, hibajavítása és továbbfejlesztése,
• szerverüzemeltetés, telepítés, technikai konfiguráció, monitoring és support,
• technikai tanácsadás, projektfelmérés, specifikáció-készítés és digitális stratégiai támogatás.

Ajánlatkérés és szerződés létrejötte

1. A workmituns.ch weboldalon keresztül történő kapcsolatfelvétel vagy ajánlatkérés nem minősül automatikus megrendelésnek.
2. A szerződés a Szolgáltató ajánlatának Megrendelő általi elfogadásával, írásbeli megrendeléssel, külön szerződés aláírásával vagy a Felek egyértelmű írásbeli megállapodásával jön létre.
3. A Szolgáltató jogosult az ajánlatkérést indokolás nélkül elutasítani, különösen kapacitáshiány, szakmai összeférhetetlenség, nem megfelelő projektfeltételek vagy jogszerűtlen cél esetén.
4. A projekt pontos tartalmát, díját, határidejét, mérföldköveit és átadási feltételeit az egyedi ajánlat vagy szerződés tartalmazza.

Teljesítés, határidők és együttműködés

1. A Szolgáltató a szolgáltatásokat szakmai gondossággal, a Megrendelővel egyeztetett műszaki és üzleti feltételek szerint végzi.
2. A teljesítési határidők akkor tarthatók, ha a Megrendelő időben biztosít minden szükséges adatv, hozzáférést, döntést, jóváhagyást, szöveget, képet, dokumentumot és egyéb közreműködést.
3. A Megrendelő késedelme, hiányos adatszolgáltatása vagy utólagos módosítási igénye esetén a teljesítési határidők automatikusan módosulhatnak.
4. A Szolgáltató nem felel a Megrendelő által biztosított tartalom, adat, kép, szöveg, dokumentum vagy harmadik féltől származó anyag jogszerűségéért.
5. A Szolgáltató jogosult alvállalkozót vagy közreműködőt igénybe venni.

Díjak és fizetési feltételek

1. A szolgáltatások díját az egyedi ajánlat, szerződés vagy megrendelés tartalmazza.
2. A díjazás lehet egyszeri projektalapú díj, óradíj, havidíj, üzemeltetési díj, support díj, licencdíj vagy ezek kombinációja.
3. A Szolgáltató jogosult előleget, részszámlát vagy mérföldkő alapú díjfizetést kérni.
4. Fizetési késedelem esetén a Szolgáltató jogosult a munkavégzést, supportot, üzemeltetést vagy hozzáférést felfüggeszteni a tartozás rendezéséig.
5. A már teljesített fejlesztési, tanácsadási, üzemeltetési vagy support szolgáltatások díja nem visszatérítendő.

Átadás, tesztelés és elfogadás

1. A fejlesztési munkák átadása történhet tesztkörnyezetben, éles környezetben, forráskód átadásával, hozzáférés biztosításával vagy dokumentáció átadásával.
2. A Megrendelő köteles az átadott munkát ésszerű határidőn belül ellenőrizni és az esetleges hibákat írásban jelezni.
3. Amennyiben a Megrendelő az átadott teljesítést használatba veszi, vagy észszerű határidőn belül nem jelez lényeges hibát, a teljesítés elfogadottnak minősül.
4. Nem minősül hibának az olyan eltérés, amely harmadik fél szolgáltatásának, böngészőfrissítésnek, operációs rendszer változásának, tárhelyszolgáltatói hibának vagy a Megrendelő utólagos módosításának következménye.

Üzemeltetés és support

1. Üzemeltetési vagy support szolgáltatás kizárólag külön megállapodás alapján jár.
2. Az üzemeltetés nem jelent korlátlan fejlesztési rendelkezésre állást, új funkciók díjmentes elkészítését vagy harmadik fél szolgáltatásainak garantált működését.
3. A Szolgáltató nem felel olyan hibáért, amely a Megrendelő vagy harmadik személy beavatkozásából, jogosulatlan módosításából, hozzáférési adatok megosztásából vagy nem megfelelő használatából ered.
4. Sürgősségi hibaelhárítás, éjszakai vagy hétvégi rendelkezésre állás kizárólag külön megállapodás esetén része a szolgáltatásnak.

Szerzői jogok és forráskód

1. A Szolgáltató által létrehozott szoftverek, forráskódok, modulok, komponensek, adatbázis-struktúrák, admin felületek, design elemek és know-how szerzői jogi védelem alatt állnak.
2. Eltérő írásbeli megállapodás hiányában a Megrendelő a kifizetett fejlesztésre felhasználási jogot szerez, de a Szolgáltató általános know-how-ja, keretrendszerei, újrahasznosítható komponensei és fejlesztési megoldásai a Szolgáltató tulajdonában maradnak.
3. A forráskód átadása kizárólag akkor kötelező, ha erről a Felek kifejezetten írásban megállapodtak.
4. A Megrendelő nem jogosult a Szolgáltató által készített szoftvert továbbértékesíteni, harmadik félnek átadni, visszafejteni, másolni vagy új termékként hasznosítani, kivéve, ha erre külön írásbeli engedélyt kapott.
5. A Szolgáltató jogosult a projekt során megszerzett általános szakmai tapasztalatot és know-how-t más munkái során is felhasználni.

Felelősségkorlátozás

1. A Szolgáltató nem vállal felelősséget közvetett károkért, elmaradt haszonért, üzleti lehetőség elvesztéséért, adatvesztésért vagy olyan kárért, amely nem a Szolgáltató szándékos vagy súlyosan gondatlan magatartásából ered.
2. A Szolgáltató nem felel a harmadik fél által nyújtott szolgáltatásokért, így különösen tárhelyszolgáltató, domain szolgáltató, fizetési szolgáltató, e-mail szolgáltató, API szolgáltató, app store, banki vagy külső integrációs rendszer hibájáért.
3. A Szolgáltató felelőssége legfeljebb az adott hibával érintett szolgáltatásért a Megrendelő által ténylegesen megfizetett díj összegéig terjedhet, kivéve a jogszabály által ki nem zárható felelősségi eseteket.
4. A Megrendelő köteles gondoskodni saját hozzáféréseinek, jelszavainak, belső jogosultságainak és adatbiztonsági folyamatainak megfelelő kezeléséről.

Titoktartás

1. A Felek kötelesek a másik fél üzleti titkait, technikai információit, forráskódjait, hozzáféréseit, ügyféladatait és üzleti dokumentumait bizalmasan kezelni.
2. A titoktartási kötelezettség a szerződés megszűnését követően is fennmarad.
3. A bizalmas információ kizárólag a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges mértékben használható fel.

Elállás és felmondás

1. Fogyasztónak nem minősülő Megrendelők esetén az elállási és felmondási feltételeket elsődlegesen az egyedi szerződés vagy ajánlat tartalmazza.
2. Egyedi fejlesztés, digitális tartalom, személyre szabott szolgáltatás vagy már megkezdett teljesítés esetén a Megrendelőt nem illeti meg automatikus díjmentes elállási jog.
3. Havidíjas üzemeltetés vagy support szolgáltatás a külön megállapodásban meghatározott felmondási idővel mondható fel.
4. Súlyos szerződésszegés, fizetési késedelem vagy jogellenes használat esetén a Szolgáltató jogosult a szolgáltatás felfüggesztésére vagy megszüntetésére.

Adatvédelem

A Szolgáltató a személyes adatokat az irányadó adatvédelmi jogszabályok, különösen a GDPR rendelkezéseinek megfelelően kezeli.

Amennyiben a Szolgáltató a Megrendelő megbízásából személyes adatokat kezel vagy azokhoz hozzáfér, a Felek szükség esetén külön adatfeldolgozói megállapodást kötnek.

A weboldal adatkezelési tájékoztatója külön dokumentumban érhető el.

Egyéb rendelkezések

1. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog rendelkezései irányadók.
2. A Felek vitás ügyeiket elsődlegesen békés úton, egyeztetéssel próbálják rendezni.
3. Ha jelen ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelen vagy végrehajthatatlan, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.
4. A Szolgáltató jogosult jelen ÁSZF-et egyoldalúan módosítani. A módosított ÁSZF a weboldalon történő közzététellel lép hatályba.